financiación 100% directa desde Teknoservice.
En TEKNOSERVICE ofrecemos el servicio de Renting Tecnológico con medios propios (financieros, técnicos y humanos). En la actualidad, más de 25.000 equipos constituyen el parque en cesión, lo cual hace que nos situemos a la cabeza del Renting Tecnológico en España.
Este servicio incluye:
- Asesoramiento.
- Suministro de equipos informáticos.
- Mantenimiento/Outsourcing.
- Servicio on-line.
- Garantía.
- Financiación.
centralizado por nuestro equipo de callcenter propio.
disponemos de una completa gama de soluciones que nos permite cubrir cualquier necesidad en materia de instalaciones técnicas informáticas: wifi, wimax, fibra, cableado de redes, audiovisuales…
nuestro servicio de mantenimiento te permite maximizar la disponibilidad de tus equipos informáticos, infraestructuras y servicios.
- Servicio técnico externalizado: servicio técnico integral especializado a las medidas de tu proyecto, y en base a tus necesidades, ya sea in situ o telemáticamente.
- Visitas concertadas: mantenimiento preventivo con visitas concertadas.
- Paquete bolsa de horas: a demanda.
Te ofrecemos nuestros servicios en producción que te permiten personalizar equipos con serigrafía y masterización de los equipos
¿tienes dudas?, ¿necesitas asesoramiento? Te acompañamos en todo el proceso.
porque llevamos más de
35 años en el sector tecnológico desarrollando los proyectos de nuestros clientes.
Ayudamos a integrar perfectamente nuestras soluciones a tus necesidades
y a implementarlas a escala.
· Atención telefónica inmediata al usuario.
· Apertura y seguimiento de incidencias.
· Asistencia técnica remota a través de la red.
· Propuestas de mejora para optimizar la productividad de los equipos y la red informática.
· Asesoramiento informático, instalación y reinstalación de software de propósito general (sistema operativo, paquete ofimático y antivirus).
· Gestión de incidencias on-line.
· Inventariado inicial de equipos instalados.
· Chequeo periódico del parque informático.
Atención al usuario durante la visita.
serviciotecnico@teknoservice.es
- Las obligaciones de Teknoservice y los derechos del cliente en el caso en que no se haya llegado a un acuerdo previo en materia de SLA.
- Los tiempos de notificación de diagnóstico.
- Se establecen los tiempos de reparación en los periodos de garantía del producto y fuera de ellos.
- Los costes asociados a transporte y reparación, con indicación de la repercusión de los presupuestos en caso de que la reparación no sea cubierta por la garantía